Política de Privacidade

Clínica Vitalidade — CNPJ 13.123.869/0001-75

Atualizada em: 04 de maio de 2026

1. Coleta de Dados

Coletamos dados pessoais (nome, telefone, e-mail, CPF, dados de saúde) necessários para agendamento, atendimento médico e comunicação com pacientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

2. Uso dos Dados

Utilizamos os dados exclusivamente para: agendamento de consultas, prontuário eletrônico, comunicação via WhatsApp/SMS/e-mail, faturamento de convênios, cumprimento de obrigações legais e regulamentares (CFM, ANS, Receita Federal).

3. Compartilhamento

Não compartilhamos dados com terceiros sem consentimento, exceto quando exigido por lei (autoridades sanitárias, judiciais) ou para operacionalização do serviço (operadoras de plano de saúde para faturamento).

4. Cookies e Pixels de Rastreamento

Utilizamos cookies próprios e de terceiros (Meta Pixel, Google Analytics) para análise de tráfego, remarketing e otimização de campanhas publicitárias. Você pode desativar cookies no seu navegador.

5. Direitos do Titular

Conforme a LGPD, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou anonimização dos seus dados pelo e-mail [email protected].

6. Armazenamento

Dados são armazenados em servidores seguros no Brasil, com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, pelo prazo mínimo legal (20 anos para prontuário, conforme CFM).

7. Encarregado (DPO)

Encarregado de Proteção de Dados: Álvaro Maia · [email protected]

8. Contato

Clínica Vitalidade — Rua Felipe Cortez, 2000, Lagoa Nova, Natal/RN, CEP 59075-150 · WhatsApp (84) 9650-1100 · Fixo (84) 3206-1890

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